بهدنبال دریافت گزارش 40 مورد داغی بیش از حد، سازندگان رایانه برای جمعآوری صد هزار باتری لپتاپ ساخت سونی فراخوان دادند.
طبق اعلام سونی برخی از کاربران از بلند شدن دود یا آتش از دستگاههایشان خبر دادهاند و چهار مورد از داغی بیش از حد این باتریهای معیوب سوختگی جزیی کاربران و 21 مورد نیز خسارت مادی در پی داشته است.
در این فراخوان کلی شرکتهای هیولت پاکارد، توشیبا و دل مشارکت دارند و بر اساس اعلام شرکت ژاپنی سونی، این نقص باتری به دلیل مشکلی در خط تولید باتریها بین ماههای اکتبر 2004 و ژوئن 2005 به وجود آمده و نوت بوکهای وایوی سونی شامل این فراخوان نیستند.
طبق گزارش کمیسیون ایمنی محصولات مصرفکنندهی آمریکا، در حدود 32 هزار باتری به طور داوطلبانه در آمریکا و بیشتر توسط هیولت پاکارد جمعآوری شدهاند.
طبق اعلام سخنگوی توشیبا، در حدود 14400 دستگاه از لپتاپهای بهفروش رفته توسط این شرکت در جهان شامل این فراخوان میشوند.
سونی در سال 2006 مجبور شد به دلیل نگرانی در مورد احتمال آتش گرفتن، در حدود 10 میلیون از باتریهای لپتاپ ساخت خود را جمعآوری کند که ضربه سختی به منافع این غول ژاپنی وارد کرد